Начнем с этапов, которые необходимо пройти при создании бренд-стратегии:

1. Анализ текущего состояния бренда
Прежде чем приступить к созданию новой бренд-стратегии, необходимо провести глубокий анализ текущего положения бренда на рынке. Он включает в себя оценку следующих параметров:

• Репутация и восприятие бренда в глазах потребителей. Как воспринимают ваш бренд клиенты и партнеры? Какие ассоциации возникают у них при упоминании вашего названия? важно понять не только рациональные преимущества, которые выделяют клиенты, но и найти эмоциональные атрибуты, которыми сейчас наделен бренд, какие эмоции он дарит.
• Ребрендинг. Если при разработке нового бренда стоит задача охватить новые сегменты целевой аудитории, то важно также изучить как они видят бренд, понять основные мотивы их покупок и барьеры - за что они выбирают конкурентов и не выбирают ваш бренд. И также увидеть их карту смыслов, которая ляжет в основу новой бренд-платформы.
• Создание бренда с нуля исключает изучение текущего восприятия и заменяется на поиск смыслов внутри компании по итогам интервью с создателями и первыми лицами или другими методами. Главная цель - нащупать основу для создания платформы и позиционирования.
• Конкурентоспособность. Как ваш бренд сравнивается с основными конкурентами? Есть ли какие-то преимущества, которые важно подчеркнуть и сделать лидирующими? Есть ли недостатки, которые важно нивелировать в коммуникациях?
• Целевая аудитория. Кто является основным потребителем ваших продуктов или услуг? Какие сегменты рынка вы хотите охватить?

2. Определение целей и задач бренд-стратегии
Четкое понимание целей и задач является основой любой успешной стратегии. При разработке бренд-стратегии важно определить, каких результатов вы хотите достичь:

• Повышение узнаваемости. Увеличение числа людей, знающих о вашем бренде. Замеры узнаваемости помогут оцифровать этот показатель. Хотите ли вы забрать львиную долю или стать первым выбором покупателей? Это важно учесть при разработке бренд-стратегии.
• Укрепление лояльности. Формирование базы постоянных клиентов, которые предпочитают ваш продукт другим аналогам. Эта задача решается проще и стратегия строится иначе. Важно внедрить показатель возвращаемости покупателя и частоту покупки, а также сегментацию потребителей по уровню приверженности к вашему бренду.
• Рост продаж. Увеличение объемов продаж через повышение привлекательности бренда. Создание бренда дает возможность увеличения добавочной стоимости за счет создания уникальной ценности продукта и транслирования ее покупателю. В результате вы перестаете бороться только ценой, а покупатель выбирает вас среди конкурентов по другим параметрам.

3. Разработка уникального торгового предложения (УТП)
Поиск якорей бренда - это этап, при котором важно нащупать столпы, основы, на которых будет держаться вся концепция. Это территория смыслов, которая станет фундаментом для создания платформы бренды, ценностного предложения и коммуникаций.

4. Разработка позиционирования бренда
Позиционирование бренда — это процесс определения места вашего бренда в сознании потребителей относительно конкурентов. Как вы хотите, чтобы клиент воспринимал вас?
Правильно подобранное позиционирование помогает выделить ваш бренд на фоне остальных и создать уникальную идентичность.

Основные факторы, влияющие на позиционирование:

• Ценность для клиента. Почему клиент должен выбрать именно ваш продукт?
• Эмоциональный отклик. Какие эмоции вызывает ваш бренд у потребителей?
• Ассоциации. Какие образы и символы связаны с вашим брендом?
• Рациональные преимущества бренда.
• Обещание бренда

5. Разработка визуальной идентичности
Визуальная идентичность бренда включает в себя логотип, фирменные цвета, шрифты и другие графические элементы. Она играет важную роль в формировании первого впечатления о бренде и его запоминаемости. Основные компоненты визуальной идентичности:

• Логотип. Уникальный символ, представляющий ваш бренд.
• Цветовая палитра. Цвета, ассоциирующиеся с вашим брендом.
• Типографика. Шрифты, используемые в коммуникационных материалах.
• Графические элементы. Например, уникальный фотостиль или паттерны, которые будут вызывать прямую ассоциацию с вашим брендом даже без названия и логотипа.

6. Разработка коммуникационной стратегии
Коммуникационная стратегия определяет, как и через какие каналы вы будете взаимодействовать с вашей целевой аудиторией. Недостаточно просто разработать бренд и его идентичность. Важно донести до каждого сегмента целевой аудитории о чем ваш бренд, вынести наружу смыслы, которые заложили в него.

7. Мониторинг и адаптация
Регулярный мониторинг эффективности бренд-стратегии позволяет вовремя вносить коррективы и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Основные метрики, которые следует отслеживать:

• Brand Awareness. Уровень осведомленности о вашем бренде.
• Customer Satisfaction. Степень удовлетворенности клиентов.
• Market Share. Доля рынка, занимаемая вашим брендом.

Разработка и реализация успешной бренд-стратегии требует глубокого понимания рынка, целевой аудитории и конкурентного окружения. Только систематический подход и постоянное совершенствование позволят вашему бренду занять лидирующие позиции и завоевать доверие потребителей.